الفصل 523 : أزمة الثقة

الفصل 523: أزمة ثقة

طوال عطلة العيد الوطني، تطور الشراء الجماعي بشكل مستقر وصحي. أدى التأسيس الناجح لأول سلسلة توريد لشركة هنغتونغ للشحن إلى تقليل تكلفة الدعم للشراء الجماعي المجتمعي بشكل كبير، كما أدى التعاون بين أليباي والشراء الجماعي إلى إعادة صياغة النمط السياحي لمدن الدرجة الأولى. ومع ذلك، بالنسبة لسوق الشراء الجماعي، كانت الأزمة تقترب.

في الليلة الأخيرة من إجازة أكتوبر، كان جيانغ تشين عاري الصدر، يشرب الجعة في السكن مع ثلاثة من رفاقه، بالإضافة إلى تشانغ غوانغفا وزو بايتشيانغ من السكن المجاور، ويتناولون الأطباق الجانبية التي تم توصيلها عبر جولة جماعية. ربما كانت هذه هي اللحظة الأجمل في الحياة الجامعية.

لكن قبل أن يثمل، ورد اتصال مفاجئ من وي لانلان إلى هاتف جيانغ تشين المحمول، وقرأت له موجزًا إخباريًا: [يُشتبه في أن موقع توانباو.كوم قد فقد أمواله، ولم يرد أحد على مكالمات خدمة العملاء 400، ومن المحتمل أن يكون المدير قد هرب].

عند سماع هذا العنوان، عقد جيانغ تشين حاجبيه وقال لنفسه إنه، كما هو متوقع، بعد الجولة الأخيرة من المنافسة في السوق، بدأت مواقع الشراء الجماعي التي لم تجمع أموالاً في العجز عن البقاء.

“لاو جيانغ، ماذا تفعل؟”

“لا بأس. كلوا أنتم أولاً، لا داعي لانتظاري.”

لطالما كان الشراء الجماعي هو الصناعة الناشئة الأكثر سخونة، وخاصة الجمع بين أليباي والشراء الجماعي، والذي وُصف بأنه “تغيير للعصر”.

“اللعنة، لقد قلت بالفعل إن الشراء الجماعي عملية احتيال. كيف يمكن أن يكون رخيصًا إلى هذا الحد؟ الآن تم خداعي حقًا!”

لكن ما أدهش جيانغ تشين هو أنهم لم يفلسوا فجأة فحسب، فقبل ثلاثة أيام فقط من إخلاء موقع توانباو.كوم لمبناه، أقاموا أيضًا حدث خصم كبير.

“لقد وفرت 30 قسيمة تسوق من السوبر ماركت، هل هي عديمة الفائدة الآن؟”

بشكل غير متوقع، وفي غضون عام واحد فقط، انقطعت أموال هذا الموقع. مد جيانغ تشين يده وأخذ طبق اللحم الوحيد على الطاولة، ثم استدار وشغل الكمبيوتر، متجاهلاً تمامًا سيل الشتائم الذي انطلق خلفه.

في أغسطس من العام الماضي، وقبل أن تجمع المواقع الكبرى الأموال، وصل عدد موظفي الشركة ذات مرة إلى 2,300 موظف وتجاوز عدد الأعضاء 8 ملايين. المواقع الرائدة مثل بينتوان، وديانبينغ، ولاشو، ونوومي، وووو توان لا تنظر إلا للأمام عند ممارسة الأعمال في السوق، وليس للخلف، لذا فمن الطبيعي أن تفوتهم بعض الأخبار من الخلف.

بمعنى آخر، لقد باعوا قسائم الخصم على موقعهم الخاص بقوة، ثم استبدلوا المال بها، واختفى كل شيء على الفور. ومع ذلك، من الصعب تحديد مدى صحة الأخبار عبر الإنترنت، وجيانغ تشين لا يصدق كل شيء، وظل يبحث عن الأخبار المبكرة حول توانباو.كوم.

ونتيجة لذلك، امتدت “بارات تيبا” في بايدو على الفور بالمستهلكين الغاضبين. وبمجرد اندلاع الفضيحة، بدأت العديد من وسائل الإعلام الرئيسية في جميع أنحاء البلاد في المتابعة. لم يتوقع أحد أن يكون موقع توانباو.كوم بائسًا لدرجة الإفلاس.

دخل توانباو.كوم سوق الشراء الجماعي عندما ظهر لأول مرة، وتطور بسرعة في المرحلة المبكرة. كانوا أول من أنشأ نظام نقاط الأعضاء للشراء الجماعي. القسائم التي في أيدي المستهلكين ليست حتى ورقًا تالفًا، لأنها فقدت قيمتها الخاصة وليست أكثر من سلسلة من الرموز ورسالة نصية.

ومع ذلك، في الجولة الثالثة، لم يستمر رأس المال في التفاؤل به، مما أدى إلى تباطؤ تطوره. تم الكشف عن هذا الأمر، وأصبح الموضوع فجأة قضية كبيرة. رأى التجار الذين تعاونوا مع توانباو.كوم الأخبار وأعلنوا على الفور أنهم سينهون تعاونهم من جانب واحد ولن يعترفوا بقسائمهم بعد الآن.

تسبب هذا الحادث في ضجة كبيرة في ذلك الوقت، ولكن تم قمعها بسرعة. خلال حرب الإعلانات في عام 2009، دعا بيتر هو وتشين لان كمتحدثين رسميين، قبل أن يستأجر موقع لاشو.كوم العم غي. كانت الإعلانات التجارية التي أنتجها تظهر في كل مكان على تلفزيون الصين المركزي والقنوات الفضائية.

ثم اكتشف أن توانباو.كوم قد أعلن عن خطة تسريح موظفين في بداية هذا العام، وقام بتسريح 50% من موظفيه مباشرة في الجولة الأولى.

“اتصلوا بالشرطة، اتصلوا بالشرطة!”

“يا إخوة، هل لديكم وي تشات؟ لقد أنشأت مجموعة لحماية الحقوق ورقم المجموعة منشور أدناه.”

“يجب على الحكومة أن تعطينا تفسيرًا لهذا الأمر!”

“ما علاقة الحكومة بالأمر؟”

“الحكومة تسمح لهذا النوع من المواقع بالعمل، ألا ينبغي لها تعزيز الرقابة؟ كيف يمكنه الهرب هكذا!”

“لقد تم الاتصال بالشرطة. قالت الشرطة إنها ستفتح قضية. دعونا نعود وننتظر الأخبار.”

“أنا لست مستهلكًا، أنا صاحب سوبر ماركت تشنغوو. لقد مرت ثلاثة أشهر ولم يسوِّ موقع توانباو.كوم الدفع لي!”

“أنا أيضًا تاجر، وقد أخذوا مني أكثر من 800,000 يوان!”

“لقد انتهى الأمر. لم يدفعوا حتى للتجار. هذا الموقع قد هرب بالتأكيد!”

نقر جيانغ تشين على منتدى المنشورات ونظر إلى التعليقات في صمت، وأصبح تعبيره جادًا شيئًا فشيئًا. تمامًا كما تحدث مع الأستاذ القديم خلال الفصل، تتطور مواقع الشراء الجماعي بسرعة وبشراسة، ولكن في هذه المرحلة، سيبرد السوق بالتأكيد ببطء.

مواقع مثل بينتوان لديها قدرة قوية على تحمل المخاطر وقد لا تتأثر بشكل كبير، ولكن بعض المواقع التي تعاني بالفعل ستفقد أموالها بالتأكيد. لكن عملية توانباو.كوم فاجأت جيانغ تشين حقًا. لقد باع القسائم مباشرة قبل الإفلاس وهرب بالمال. بهذه الطريقة، قد تتأثر مصداقية صناعة الشراء الجماعي بأكملها.

لأنه عندما يشتري الجميع قسائم من مواقع شراء جماعي أخرى، سيقلقون بالتأكيد بشأن ما إذا كان سيكون هو موقع الشراء الجماعي التالي الذي يهرب.

“لاو جيانغ، هل ما زلت تريد الشرب؟”

“توقف عن الشرب وابدأ حياتك المهنية.”

رفع جيانغ تشين إصبعًا: “هل رأيت ذلك؟ لقد ضغطت بإصبعي، وبصوت خاطف، حصلت على عدة ملايين.”

بعد سماع هذا، سحق تساو غوانغيو العلبة في يده: “سحقًا، أنت متصنع للغاية.”

نظر تشانغ غوانغفا إلى جيانغ تشين، وكان لديه شعور وهمي بأن زميله الجالس بجانبه هو ملياردير، لذا تجشأ قائلاً: “أعتقد أن ما قاله السيد جيانغ قد يكون صحيحًا.”

“ليس عليك قول ذلك، بالطبع هو صحيح!” ضرب تساو غوانغيو الطاولة.

“إذن لا تزال تقول إن السيد جيانغ يتباهى؟”

“أنا غاضب جدًا لأن الأمر حقيقي. لو كان مزيفًا لما أزعجني!”

ضحك جيانغ تشين مرتين، ثم نسخ حساب مجموعة وي تشات في المنشور وانضم إليها. انضم العديد من المدافعين عن الحقوق إلى المجموعة وكانوا يتحدثون بشتائم لا تنقطع. كانت أصواتهم عالية للغاية للدفاع عن حقوقهم. حتى لو أرسلت فجأة صورة غير لائقة إلى المجموعة، فقد لا تتمكن من مقاطعة شتائمهم.

ثم بدأت وسائل الإعلام الكبرى في المتابعة، وبدأت أخبار الاختفاء المفاجئ لشبكة الشراء الجماعي تنتشر في جميع أنحاء الشبكة. حتى أن بعض الخبراء قفزوا للتعليق على هذه الظاهرة.

“إن شعبية سوق الشراء الجماعي في حد ذاتها غير طبيعية. ليس من المستغرب حدوث هذا الموقف…”

“في صناعة حرق الأموال، إذا لم تتمكن من ترقية خدماتك والقيام بعمل جيد في العمليات، فسيكون انقطاع الأموال مجرد مسألة وقت.”

“ربما سيحدث هذا لمزيد من المواقع في المستقبل. يحتاج المستهلكون إلى الاختيار بعناية وعدم السعي وراء الرخص بشكل أعمى.”

كلمات الخبراء لا تستهدف فقط توانباو.كوم، بل صناعة الشراء الجماعي بأكملها، وهذه الكلمات ستثير حتمًا يقظة المستهلكين. لذا في الأيام التالية، أصدرت عدة مواقع شراء جماعي رائدة بيانات الواحد تلو الآخر، مدعية أن الأموال كافية ولن تكون هناك حوادث على الإطلاق.

لكن بذور الشك قد زُرعت، وأحيانًا لا يمكن حل الأمر بمجرد بضع كلمات. المخادع لن يخبرك مباشرة وبوضوح أنه كاذب منذ البداية.

نتيجة لذلك، بدأ العديد من الأشخاص الذين يحبون تكديس القسائم في استرداد أموال قسائمهم. حتى أعمال موقع بينتوان، الذي كان يسوق باستمرار لصورة النزاهة، قد تأثرت وتلقى عددًا كبيرًا من طلبات استرداد القسائم.

كانت مبالغ عمليات الاسترداد هذه ضخمة، وكانت كافية معًا لجعل موقع بحجم لاشو.كوم يفلس. ونتيجة لذلك، أصبحت جميع مواقع الشراء الجماعي متوترة قليلاً.

إذا أعجبك الفصل، لا تنسَ دعمنا بالمتابعة ❤️

حسابي انستا

: @wuthe_rin

إذا أعجبك الفصل، لا تنسَ دعمنا بالمتابعة ❤️

حسابي انستا

: @wuthe_rin

المزيد من الفصول قادم قريبًا.