الفصل 236

الفصل 236

عدنا إلى شركة أو تي كي

بعد أن تم التواصل معها، وصلت إيلي من المبنى المجاور مباشرة. رفع كيم جاي هاك كوب القهوة الذي أحضرته السكرتيرة

كانت يده التي تمسك بالكوب ترتجف، كأن انفعاله لم يهدأ بعد

ابتسم ابتسامة متكلفة

“أوه، ما خطبي؟ لحظة فقط.”

تفاجأت عندما رأيته هكذا، لكنني تظاهرت بالهدوء وقلت، “لا بأس، اشرب ببطء.”

كيم جاي هاك الذي عرفته في الجيش كان من النوع الذي يقول ما في ذهنه بصراحة

كان يعطي تعليمات واضحة ودقيقة للجنود الأصغر، وإذا تصرف جندي أقدم بشكل غير لائق، كان يقف في وجهه أو يغضب

لو كان كما كان في السابق، لكان قاوم حتى وهو يتعرض للضرب، وأمسك بياقاتهم وقاتل حتى النهاية. لكنه قبل قليل كان منكمشًا مثل طفل يوبخه والداه

كان دائمًا نشيطًا وواثقًا… هل غيرت إعاقته شخصيته أيضًا؟ لقد تغير الكثير منذ أن فقد ساقه. بعد سماع ما حدث داخل مبنى المقر الرئيسي، تحدثت إيلي

“لم يكن هناك اعتداء جسدي مباشر، لكن إغلاق الباب وخلق جو تهديدي وحده يشكل ترهيبًا أو اعتداءً. بالطبع، سينكرون ذلك إذا بدأ تحقيق.”

قال تايك غيو، “من طريقة أخذهم هاتفه أولًا لمنع التسجيل، فمن المحتمل أنهم حذفوا بالفعل تسجيلات كاميرات المراقبة، وجعلوا الموظفين ينسقون أقوالهم.”

ظننت أن هذا محتمل جدًا أيضًا

ليس من النادر أن يسيء الرؤساء التنفيذيون لامتيازات صغيرة ومتوسطة لفظيًا أو يعتدوا على سائقيهم أو سكرتيراتهم أو أصحاب الامتياز

حتى والد تشاي ميونغ هو، تشاي داي هو، رُفعت ضده دعوى بسبب السب والإساءة اللفظية لصاحب امتياز أثناء زيارته متجره. لكنها انتهت بلا اتهامات بسبب نقص الأدلة

مثل الأب مثل الابن، يتعلم هذه الأشياء منذ البداية. ذلك الشقي الصغير فاسد حتى النخاع بالفعل

نظرت إلي إيلي وسألت، “لن تدع هذا يمر، أليس كذلك؟”

من صوتها وتعبيرها، بدت غاضبة جدًا. حتى هذا الجانب منها لطيف

أومأت برأسي

“بالطبع لا.”

في الوقت الحالي، سنتعامل مع هذه المسألة بشكل منفصل لاحقًا…

انتهت المرحلة التي كان يمكن فيها حل الأمور وديًا. عندما أفكر في الأمر، لا حاجة إلى التعلق كثيرًا بإنقاذ فرع امتيازه

توجد طرق كثيرة أخرى يمكنني مساعدته بها. أستطيع أن أرتب له وظيفة مريحة، أو حتى أشتري له مبنى ليعيش من دخل الإيجار

لكن حتى لو أصبحت حياته أسهل، فإن كبرياءه الذي تحطم مرة لن يعود أبدًا

بالنسبة إلى الآخرين، سيبدو الأمر فقط وكأنه نال حظًا جيدًا لأنه خدم معي في الجيش، وستدور القيل والقال خلف ظهره

إذا رفع الخصم سيفًا، فعلينا نحن أيضًا أن نلتقط سيفًا ونرد. ما علي فعله هو أن أعطيه السيف

قال تايك غيو وهو يعقد ذراعيه، “إذن، لا خيار أمامنا إلا استخدام تلك الطريقة، أليس كذلك؟”

كان يعرف ذلك على الأرجح منذ البداية أيضًا. والسبب في أنه لم يقل شيئًا حتى الآن هو على الأرجح لأنه كان ينتظرني لأطرحه أولًا

قلت لكيم جاي هاك، “هل تريد توقيع اتفاقية امتياز معي؟”

“هاه؟ عم تتحدث؟”

تذكرت البيتزا التي أكلتها في وادي السيليكون

“ما رأيك في أول فرع كوري من إم بيتزا؟”

في كوريا الجنوبية، الدجاج هو الخيار المفضل بشكل ساحق عند تناول الطعام خارج المنزل

لكن الوضع مختلف قليلًا في الولايات المتحدة

صرح خبير اقتصادي أمريكي مشهور عالميًا مؤخرًا في كتابه المنشور، ‘إذا أُجبر المرء على الاختيار بين الدجاج والبيتزا للعشاء، فمن صاحب العقل السليم الذي سيختار الدجاج بدل البيتزا؟’، مشيرًا إلى ولع الأمريكيين بالبيتزا

لذلك، فإن السوق مشبع بالفعل، مع وجود منافسة ثلاثية قوية بين دايس بيتزا، وبيتزا هوت، وماما جونز بيتزا

ألقت إم بيتزا بنفسها بجرأة في ساحة المنافسة

تتكون الاستراتيجية من ثلاثة أجزاء رئيسية. أولًا، أتمتة معظم العملية باستخدام أحزمة ناقلة وروبوتات. ثم الاستثمار بسخاء في مكونات عالية الجودة بفضل تكاليف العمالة التي تم توفيرها. وأخيرًا، توصيل بيتزا ساخنة جدًا إلى الزبائن عبر خبزها مرة أخرى في شاحنة فرن أثناء التوصيل

أثبتت هذه الاستراتيجية التجارية فعاليتها، وحصدت إم بيتزا الثناء بوصفها أكثر بيتزا ابتكارًا ولذة. بل إنها تصدرت مؤخرًا استطلاعًا لتفضيلات المستهلكين

أكلتها بضع مرات عندما كنت في وادي السيليكون، وكانت لذيذة فعلًا

سافر مايلو فريمان، الرئيس التنفيذي لإم بيتزا، مباشرة إلى كوريا بعد أن تلقى اتصالي. تبادلنا التحية بسعادة بعد وقت طويل

في الأصل، كانت إم بيتزا توسع شبكة أعمالها في أنحاء كاليفورنيا، مع وادي السيليكون كمركز لها

كان زلزال الزلزال العظيم الذي ضرب في ذلك الوقت أزمة وفرصة في آن واحد. أوقفت إم بيتزا المبيعات فورًا في المواقع القريبة، وانخرطت في جهود الإغاثة

معظم فروع إم بيتزا لديها عمليات تصنيع مؤتمتة، مما يسمح لها بإنتاج خمس بيتزات في الدقيقة، أو 300 بيتزا في الساعة

كانت تنتج البيتزا بلا توقف 24 ساعة في اليوم كأنها مصنع، وكانت شاحنات الفرن توصل البيتزا الطازجة إلى الملاجئ ومراكز الإغاثة

البيتزا هي طعام الروح الأمريكي

اللاجئون، وهم يجدون الدفء والراحة في البيتزا الساخنة وسط الوضع الصعب، استطاعوا أن يشعروا بلحظة من السعادة

رغم أنهم تكبدوا خسائر كبيرة في ذلك الوقت، فإن ذلك عزز صورة علامة إم بيتزا التجارية بدرجة كبيرة

مثل معظم الشركات في وادي السيليكون، اضطرت إم بيتزا إلى نقل مقرها الرئيسي. وأعادت تأسيس نفسها في شيكاغو، وهي مدينة كبرى في شمال شرق إلينوي

منذ انتقاله، كان مايلو يوسع المتاجر بسرعة في أنحاء الولايات المتحدة. ولتحقيق ذلك، أمّنوا تمويلًا وافرًا، وافتتحوا مؤخرًا فروعًا في نيويورك، ويمارسون تسويقًا مكثفًا

وبحسب ما سمعت، فإن شريكه المؤسس ماكس مشغول بشكل لا يصدق بالتنقل بين المتاجر

سألني مايلو، “أنت تفكر في إطلاق إم بيتزا في كوريا؟”

“هذا صحيح.”

أخبرته بخلفية قراري المفاجئ

أومأ مايلو برأسه. “حتى قبل هذا، تواصلت معنا مجموعة إم سي كي عدة مرات بخصوص دخول السوق الكورية. حتى إن رئيس مجلس إدارتهم زار مقرنا الرئيسي شخصيًا.”

فوجئنا بذلك

“حقًا؟”

استطعت فهم الوضع بشكل عام

لكل بلد أذواق وعادات طعام مختلفة

على سبيل المثال، في كوريا، تبيع كي إف سي الدجاج والبرغر أساسًا، لكنها في الصين تبيع الأرز والعصيدة أيضًا. كما أن برغر بولغوغي من ماكدونالدز وبيتزا بولغوغي من دايس بيتزا هما أيضًا قائمتان صُنعتا خصيصًا للسوق الكورية

علاوة على ذلك، عليهم إدارة كل شيء بدقة، من ديكور المتاجر ومذاق الطعام إلى توريد المكونات وتوزيعها

لذلك، من الشائع دخول السوق عبر تأسيس مشروع مشترك مع شركة تعرف السوق المحلية جيدًا، ولديها بالفعل شبكة توزيع

على سبيل المثال، أسست ستاربكس، أكبر سلسلة قهوة في العالم، مشروعًا مشتركًا مع مجموعة شينسيغي في كوريا، ومجموعة تاتا في الهند، وأم ريست في أوروبا الشرقية

والأمر نفسه ينطبق على باسكن روبنز 31، ودانكن دونتس، وشيك شاك

إم بيتزا هي حاليًا أكثر امتياز بيتزا رواجًا في الولايات المتحدة، ولديها تقنية فريدة لا تستطيع العلامات الأخرى تقليدها بسهولة

مجرد إحضارها إلى كوريا سيضمن النجاح عمليًا. إذن، بعد مفاوضات غير ناجحة، أطلقوا علامتهم الخاصة؟

“الآن وقد فكرت في الأمر، كان المذاق يبدو مشابهًا قليلًا…”

أومأ تايك غيو برأسه. “شعرت بذلك أيضًا. عندما أفكر في الأمر الآن، لا بد أنهم نسخوا الوصفة.”

لم أكن قد أوليت الأمر اهتمامًا كبيرًا، ظنًا مني أن كل البيتزا لها طعم متشابه تقريبًا، لكن إذا كان هو يقول هذا، فمن المرجح أنه صحيح

ابتسم مايلو. “يمكنهم نسخ المذاق، لكنهم لا يستطيعون نسخ التقنية الأساسية.”

بطبيعة الحال، لم يستطيعوا نسخ روبوتات البيتزا وشاحنات الفرن

سأل تايك غيو، “لكن ألن تكون شاحنات الفرن غير مناسبة لبيئة التوصيل في كوريا؟ لا أعرف بشأن المناطق الريفية، لكن التوصيل في المنطقة الحضرية سيكون صعبًا بسبب الازدحام المروري.”

قال مايلو بثقة، “لقد حللنا تلك المشكلة مؤخرًا.”

تشتهر نيويورك بناطحات السحاب والشوارع الضيقة المزدحمة. كان التوصيل بالشاحنات في مكان كهذا مستحيلًا

لذلك، وباستخدام تقنيتهم المتراكمة، صنعوا دراجة نارية مزودة بصندوق فرن مثبت في الخلف. يُسمى دراجة الفرن

يمكن لصندوق الفرن خبز ما يصل إلى ثلاث بيتزات في وقت واحد، ومثل شاحنة الفرن، يسخن نفسه تلقائيًا قبل الوصول بأربع دقائق اعتمادًا على معلومات الخريطة

“ماذا لو جاء طلب لأكثر من ثلاث بيتزات؟”

أجاب مايلو بسهولة، “عندها يمكننا استخدام دراجتي فرن أو شاحنة فرن.”

“أوه، فهمت.”

كان تشغيل دراجات الفرن ناجحًا

يمكن لسكان نيويورك الآن الاستمتاع بالبيتزا ذات الجبن الذائب والحواف الدافئة في أي وقت

“كما تعرف من التقارير، تزيد إم بيتزا فروعها بسرعة في الولايات المتحدة. وبوجودك معنا، لن يكون تأمين التمويل مشكلة كبيرة، لكننا نفتقر إلى القوى العاملة والأنظمة اللازمة لإدارة الفروع الدولية.”

الولايات المتحدة ليست مجرد دولة واحدة، بل اتحاد من 50 ولاية. والتركيز على ذلك السوق وحده تحد بالفعل

“لإطلاقها فورًا، سنحتاج إلى تأسيس مشروع مشترك.”

إطلاقها بشكل مستقل عبر تأسيس شركة له ميزة الاحتفاظ بكل الأرباح، لكنه سيستغرق عدة سنوات أخرى لتحقيقه

أومأ مايلو برأسه. “نعم. أجرينا مناقشات مشابهة في المملكة المتحدة واليابان. وفي كوريا، تواصلت معنا رايت، وشينسيغي، وإس بي دي، وغيرها، إلى جانب إم سي كي.”

رايت وشينسيغي من بين أكبر 10 تكتلات، ولديهما شبكات توزيع كبيرة تشمل المتاجر متعددة الأقسام، والمتاجر الكبرى، ومراكز التسوق

إس بي دي شركة متخصصة في الامتيازات التجارية، ولديها عقود من الخبرة في تشغيل علامات متنوعة

إذا كنا سنؤسس مشروعًا مشتركًا، فأي من هذه الشركات سيكون أفضل شريك؟

كما هو الحال دائمًا، بما أنني لست خبيرًا في هذه الأمور، قررت أن أسأل خبيرة

اتصلت بالرئيسة التنفيذية إيم سو مي

[مرحبًا، أيها الرئيس التنفيذي كانغ جين هو.]

“الأمر ليس كبيرًا، لكن لدي سؤال لك.”

[نعم، تفضل بالسؤال.]

شرحت لها الوضع، ثم سألت، “…أي من هذه الشركات سيكون الأفضل للشراكة؟”

أجابت إيم سو مي كأن الأمر لا يحتاج إلى تفكير

[في رأيي…]

[إم بيتزا تدخل السوق الكورية بالشراكة مع فندق سيلان!]

[بيتزا وادي السيليكون المبتكرة تصل إلى كوريا]

[بيتزا تصنعها الروبوتات! يمكنك الآن أكلها في كوريا أيضًا]

[الرئيس التنفيذي لإم بيتزا، مايلو، يعبر عن سعادته بلقاء المستهلكين الكوريين]

[الرئيسة التنفيذية لفندق سيلان، إيم سو مي، تعلن نيتها جعل إم بيتزا أفضل امتياز بيتزا في كوريا!]

“المقالات صدرت بالفعل.”

عند فتح المقال، رأيت صورة الرئيسة التنفيذية إيم سو مي ومايلو يوقعان العقد ويتصافحان

قُسمت ملكية المشروع المشترك بنسبة 50 إلى 50

كان رأس المال الأولي 80,000,000,000 وون. ورغم أنه عمل في مجال خدمات الطعام، كان رأس المال كبيرًا بسبب ارتفاع تكاليف الاستثمار الأولية، مثل تركيب الأحزمة الناقلة والروبوتات في المتاجر، وإدخال شاحنات الفرن ودراجات الفرن

عندما تدخل شركات التوزيع التي لديها متاجر متعددة الأقسام أو متاجر كبرى مجال الامتيازات، فإنها تبدأ عادة بفتح مواقع في مبانيها الخاصة

لا يملك فندق سيلان متاجر متعددة الأقسام أو متاجر كبرى، لكنه يملك فندق سيلان الفاخر وفندق الأعمال سيلان ستاي

تخطط الرئيسة التنفيذية إيم سو مي لفتح الموقع الأول في فندق سيلان في نامسان، ثم إدخاله تدريجيًا إلى مواقع سيلان ستاي في أنحاء البلاد

في الوقت الحالي، يخططون لزيادة عدد المتاجر المدارة مباشرة بدل الامتيازات. ورغم أنهم لا يجندون أصحاب امتياز بشكل نشط، تدفقت استفسارات الامتياز من كل مكان

سيكون المتجر الرئيسي في فندق سيلان في نامسان

رحب المستهلكون بخبر دخول إم بيتزا إلى كوريا بحماس كبير

ههههه، رائع! إم بيتزا قادمة أخيرًا إلى كوريا!

هل هي لذيذة؟

أليست كل البيتزا متشابهة؟

عم تتحدث؟ إم بيتزا مثل إن فون في الهواتف الذكية، أو شيك شاك في الهامبرغر. الطعم على مستوى مختلف مقارنة بدايس بيتزا أو بيتزا هوت

أريد تجربتها لأنها مصنوعة بالروبوتات، هذا رائع جدًا

كيف سينفذون التوصيل في كوريا؟ سيكون من الصعب على شاحنات الفرن التنقل

غالبًا سيستخدمون دراجات الفرن كما في نيويورك

لن يوصلوا من المتجر الرئيسي في فندق سيلان، صحيح؟

هل سيأتون إلى فندق سيلان في جيجو؟

ألا يقبلون استفسارات الامتياز؟ أريد فتح فرع

من ناحية أخرى، كانت امتيازات البيتزا التي تواجه منافسًا قويًا جديدًا في حالة تأهب قصوى

صُنعت مايستر بيتزا عبر محاكاة إم بيتزا. لكنها لم تنسخ إلا المذاق، وفشلت في تقليد العناصر الأساسية مثل الروبوتات والتوصيل بالفرن

لكن الآن، إم بيتزا الحقيقية قادمة إلى كوريا!

✦ انتهى الفصل ✦

هذه الرواية عملٌ خيالي لا يمتّ للواقع بصلة، وجميع أحداثها وشخصياتها من وحي خيال المؤلف.

تذكّر أن لا تدع القراءة تلهيك عن صلاتك فهي صلتك بربك .

مجرة الروايات يتمنى لك قراءة ممتعة وحياة طيبة مليئة بالبركة والخير.