الفصل 238

الفصل 238

لماذا قد يأتي تشاي ميونغ هو إلى هنا كل هذه المسافة؟

كانت لدي فكرة تقريبية عن سبب مجيئه

كنت على وشك أن أطلب منهم إعادته فحسب، لكنني نظرت إلى كيم جاي هاك بجانبي وغيرت رأيي

“أخبروه أنني في اجتماع، وأن عليه الانتظار.”

“مفهوم.”

بعد أن غادر قائد الفريق جونغ غي هونغ، واصلت الاستماع إلى أصحاب الامتياز

للامتيازات التجارية مزاياها بالتأكيد

من وجهة نظر المؤسس، يستطيع الحصول على أساليب العمل والوصفات من شركة أثبتت نجاحها بالفعل، ولا يضطر للقلق بشأن شراء المكونات وما شابه بشكل فردي. كما يتولى المقر الرئيسي مسؤولية التصميم الداخلي، والإعلانات، والتسويق

يساعد المقر الرئيسي في افتتاح مواقع الامتياز، ويحصل على رسوم الامتياز، ورسوم التدريب، وتكاليف تجهيز المتجر من الداخل، وغير ذلك. وفوق ذلك، يضمن أرباحًا مرة أخرى من خلال حقوق الامتياز والعمولات المختلفة، وكذلك بإضافة هامش ربح إلى المواد التي يوردها حصريًا

تبدأ المشكلة عندما يستخرج المقر الرئيسي أرباحًا مفرطة من أصحاب الامتياز الحاليين، أو يركز فقط على جذب أصحاب امتياز جدد. واصلت أسعار الدجاج والبيتزا الارتفاع، لكن المال الفعلي الذي يمكن لأصحاب الامتياز وضعه في جيوبهم كان ضئيلًا

بينما كان أصحاب الامتياز يموتون من الداخل في متاجرهم الصغيرة، كان المقر الرئيسي يكبر يومًا بعد يوم

يصل هامش ربح مجموعة إم سي كي إلى 20 في المئة. وبالنظر إلى أن هامش ربح معظم الامتيازات أقل من 10 في المئة، فهذا يقارب ضعف الرقم

لكن العبثي أن مبيعات وأرباح أصحاب الامتياز تتراجعان معًا

ذلك لأن مبيعات المقر الرئيسي تزداد مع ازدياد عدد الفروع، أما من منظور صاحب الامتياز، فالأمر كأن منافسًا جديدًا يُنشأ في الجوار، لذلك يصبح انخفاض المبيعات أمرًا لا مفر منه

إضافة إلى ذلك، إذا ارتفع سعر البيع، ينخفض حجم المبيعات، أما تكلفة المواد التي يوردها المقر الرئيسي فلا ترتفع إلا إلى الأعلى ولا تنخفض أبدًا

ومع ذلك، من الصعب الاحتجاج بشكل صحيح. فقد يواجهون أضرارًا مختلفة، أو تُنهى عقودهم

هؤلاء الناس لم يدخلوا العمل الحر بعقلية تحقيق ثروة ضخمة. ولو كانت لديهم طرق أخرى لكسب العيش، لما اختاروا طريق فتح امتياز تجاري من الأصل

باختصار، تمارس مجموعة إم سي كي إساءة استخدام للسلطة عبر احتجاز أرزاق أصحاب الامتياز رهينة

بعد أن استمعت إلى كل شيء، قلت لأصحاب الامتياز

“لقد سمعت ما قلتموه. سأحرص بالتأكيد على تحسين هذه المشكلات.”

قالوا بجدية

“نطلب مساعدتك بصدق.”

نهض أصحاب الامتياز، وعادت إيلي أيضًا إلى المكتب

بعد مغادرة غرفة الاجتماعات، نزلت إلى غرفة اللقاء مع تايك غيو وكيم جاي هاك

سأل تايك غيو

“من جاء لرؤيتك؟”

“تشاي ميونغ هو.”

بدا أن تعبير كيم جاي هاك تجمد قليلًا عند سماع كلماتي

“لا يوجد ما يدعو للقلق.”

عندما دخلت، قفز تشاي ميونغ هو، الذي كان جالسًا في غرفة اللقاء، من مقعده. لكنه ارتبك عندما رأى تايك غيو وكيم جاي هاك يدخلان خلفي

جلست وقلت

“ما الذي جاء بك إلى هنا؟”

“آه، حسنًا… أردت الاعتذار عما حدث في المرة الماضية. أنا آسف.”

على عكس أول مرة رأيته فيها في الجامعة، بدا مثل حمل وديع

رميت الوثائق التي كنت أحملها أمام تشاي ميونغ هو

“من الجيد أنك جئت. بعد ذلك اليوم، أجريت بعض البحث عن مجموعة إم سي كي، ويبدو أنكم كنتم تديرون أموركم جيدًا لمصلحتكم. وضع مورد اسمه إم سي كي للبيع بالجملة في الوسط لإضافة رسم مرور، وتحميل أصحاب الامتياز كل تكاليف فعاليات التخفيض، وجمع رسوم الإعلان والترويج بشكل غير عادل، وإجراء تفتيشات صحية أو إنهاء عقود من طرف واحد مع أصحاب الامتياز الذين لا يطيعونكم. يبدو أن بعض تكاليف التصميم الداخلي والترويج دُفعت إلى حسابات سرية. أظن أن هناك أكثر من تهمة يمكننا رفعها، بما في ذلك الاختلاس، وخيانة الأمانة، والتهرب الضريبي. ما رأيك؟”

تفحص تشاي ميونغ هو الوثائق بتعبير مصدوم

عندما يُحاصر الناس، تظهر طبيعتهم الحقيقية. لم يستطع كبح نفسه وصرخ

“لماذا تفعل هذا بي؟ ماذا فعلت لك من سوء، أيها الزميل الأقدم؟”

كان تعبيره وصوته مملوءين بالاستياء. أي شخص لا يعرف الوضع سيظن أنه الضحية. وربما كان هو نفسه يصدق ذلك حقًا

أومأت

“صحيح. أنت لم تفعل شيئًا سيئًا لي تحديدًا. إذن لماذا تعتذر لي؟ الشخص الذي تحتاج حقًا إلى طلب السماح منه هو شخص آخر.”

اتجهت نظرة تشاي ميونغ هو نحو كيم جاي هاك

كان كل شيء مكشوفًا في تعبيره المتردد

لو كان لديه قليل من الندم، لذهب إلى كيم جاي هاك بدلًا مني

في عقل تشاي ميونغ هو، أنا شخص قوي لديه الكثير من المال. لذلك يستطيع أن يحني رأسه ويعتذر لي بقدر ما يلزم. أما كيم جاي هاك، بصفته صاحب امتياز، فهو ضعيف

لذلك يستطيع التفكير في الاعتذار لي، لكنه لا يفكر في الاعتذار لكيم جاي هاك

إنه النوع المعتاد الذي يضعف أمام القوي ويقوى على الضعيف

حسنًا، لا بد أن يوجد أمثال هؤلاء في العالم

بالحكم من تعبيره، لم تكن هناك حاجة لقول المزيد

“فقط انسحب من الجامعة.”

نهضت من مقعدي، فاندفع تشاي ميونغ هو نحوي وعيناه جاحظتان

“أيها الوغد، كانغ جين هو!”

قبل أن أتمكن حتى من الرد بدهشة، تحرك كيم جاي هاك، الذي كان بجانبي، أولًا

طاخ

“أغغ.”

استقرت قبضة كيم جاي هاك مباشرة في فم معدته. وبعد تلقيه ضربة غير متوقعة، انهار تشاي ميونغ هو في مكانه

نظرت إلى كيم جاي هاك. بدا متفاجئًا ومربكًا، كأنه تفاجأ من نفسه أيضًا

صحيح. كان في الأصل شخصًا ذا مزاج حاد قليلًا. أنا سعيد برؤية نفسه القديمة تعود

ربت على كتفه

“أحسنت كثيرًا.”

قال تايك غيو

“من سنن العالم أن من يرتكب الذنوب يتلقى العقاب. هل تفهم؟ من الآن، سأمنحك عقابك، فاقبله طوعًا.”

ما هذا فجأة؟

كان على وجه تايك غيو تعبير انتشاء

“كنت أريد حقًا أن أقول هذا السطر.”

“……”

توقف عن ذلك بالفعل

لا يمكنك أن تعيش حياتك وأنت تفعل كل ما تريد فعله

أبلغنا الصحافة بالبيانات التي جمعناها من أصحاب الامتياز، ورفعنا أيضًا دعوى لدى النيابة

عند هذه النقطة، انفجرت حادثة أخرى

عندما أنهى أحد أصحاب الامتياز عقده لأنه لم يعد قادرًا على تحمل إساءة استخدام السلطة من المقر الرئيسي، وحوّل متجره إلى مطعم دجاج خاص، افتتح ماستر تشيكن متجرًا كبيرًا مُدارًا مباشرة أمامه تمامًا

كان ذلك في جوهره افتتاحًا انتقاميًا. وفي النهاية، لم يستطع صاحب الامتياز، الذي دُفع مرة أخرى إلى حافة الإفلاس، تحمل الأمر وأنهى حياته

مقارنة بهذا، كان الأمر بسيطًا، لكن كُشف أيضًا أن رئيس مجلس الإدارة تشاي داي هو كان يعتدي بشكل معتاد على حارسه الأمني وسائقه

كان الرأي العام يغلي

– يواصلون رفع أسعار الدجاج ويفرضون رسومًا إضافية على التوصيل، ثم يتضح أنهم كانوا يطعنون أصحاب الامتياز من الخلف

– أصحاب الامتياز يتلقون افتتاحات انتقامية، والحراس الأمنيون يتلقون اللكمات، والسائقون يتلقون الركلات

– عند هذه المرحلة، قد يستطيع مواجهه كونور مكغريغور وجهًا لوجه في الحلبة الثمانية

– لست متأكدًا من اللكمات، لكن شخصيتيهما سيئتان بالقدر نفسه. كلاهما قمامة…

– دعونا لا نطلب من دجاج الخيانة

– التعليق أعلاه صحيح. عدم الشراء هو الحل

– المشكلة أيضًا أن الناس لا يحبون إلا دجاج العلامات التجارية. لندعم مطاعم الدجاج المحلية من الآن فصاعدًا

– هناك أيضًا كثير من امتيازات الدجاج التي تتعايش مع أصحاب امتيازها

-سأشتري دجاجًا كاملًا وأقليه بنفسي فحسب

تقدم رئيس مجلس إدارة مجموعة إم سي كي، تشاي داي هو، للاعتذار، لكن الوضع لم تظهر عليه أي علامات هدوء

أجرت النيابة تفتيشًا ومصادرة لمجموعة إم سي كي. ومع ازدياد خطورة الوضع، أعلنت إم سي كي للبيع بالجملة أنها ستخفض أسعار توريد العناصر الأساسية مثل الدجاج المتبل، والعجين، والجبن، لكن الأوان كان قد فات

اشتدت ردود فعل أصحاب الامتياز، كما ازداد عدد أصحاب الامتياز الحاليين الذين يغادرون. وكان الوضع أشد بالنسبة لمايستر بيتزا، حيث توقفت استفسارات الامتياز تمامًا

كانت التهم كثيرة جدًا، وكان الرأي العام سيئًا للغاية، لذلك اعتقلت النيابة في النهاية رئيس مجلس الإدارة تشاي داي هو. أما تشاي ميونغ هو فقد تجنب الاعتقال، لكنه كان قيد التحقيق من دون احتجاز

اكتمل بناء المتجر الرئيسي لإم بيتزا، ولم يبقَ سوى انتظار افتتاحه

كان العجين والجبن والصلصة كلها موردة من المقر الرئيسي في الولايات المتحدة، أما بقية المكونات فتم توفيرها بشكل مستقل

بما أن فندق سيلان يدير بوفيهات ومطاعم في فنادقه المختلفة، لم يكن تأمين المكونات لفرع أو فرعين مشكلة. لاحقًا، مع ازدياد عدد الفروع، سيحتاجون إلى زيادة عدد الموردين وفقًا لذلك

المتجر الموجود في فندق سيلان لا يقدم خدمة التوصيل، لكنه يقدم خدمة الغرف. أما مواقع فندق سيلان ستاي للأعمال فستقدم التوصيل أيضًا

أعلنت الرئيسة التنفيذية إيم سو مي أنها ستعطي الأولوية لتوظيف المحاربين القدامى المصابين أثناء الخدمة عند توظيف مديري المتاجر والإداريين للمتاجر المُدارة مباشرة. ورحبوا بمن لديهم إعاقات مثل البتر أو الحروق. علاوة على ذلك، سيُستخدم جزء من المبيعات للمساعدة في علاج وإعادة تأهيل المحاربين القدامى المصابين

عندما أشار أحد المراسلين إلى أن العملاء الذين يستخدمون المتجر قد يشعرون بعدم الارتياح، صرحت الرئيسة التنفيذية إيم سو مي بحزم

“الأشخاص الذين يشعرون بعدم الارتياح من ذلك لا يحتاجون إلى المجيء.”

امتلأ الإنترنت بالمديح

– هههه، قالت إن كنت غير مرتاح فلا تأت

– الأخت سو مي عندها جرأة. رائعة جدًا

– انظروا إلى وقاحة ذلك المراسل. أصحاب الإعاقات هم من يعانون عدم الارتياح، فلماذا يشعر من ينظرون إليهم بعدم الارتياح؟

– لا أحب مجموعة سوسونغ، لكن هذا أمر جيد حقًا

– ماذا فعلت الدولة للجنود الذين أُصيبوا أثناء خدمة الوطن؟

– سمعت أن كانغ جين هو اقترح هذا على الرئيسة التنفيذية إيم سو مي

– كما هو متوقع من شخص خدم في الخدمة الفعلية، إنه يعرف ما يجب فعله

– امنحوا الجنود تعويضًا مناسبًا

مع تدفق الانتقادات، أنزلت وسيلة الإعلام المقال بهدوء

في معظم الامتيازات الكورية، كان من المعتاد أن تكون حقوق الامتياز منخفضة أو معدومة، وأن توضع بدلًا من ذلك هوامش مرتفعة على المكونات والمواد المساعدة، ويُجمع المال تحت ذريعة الفعاليات والتسويق

ومع ذلك، قررت إم بيتزا أن تعمل أساسًا على حقوق الامتياز، تمامًا كما في الولايات المتحدة. كما تخطط لتقليل العناصر الأساسية التي يوردها المقر الرئيسي إلى الحد الأدنى، وتحديد الأسعار بشكل معقول. وسمحوا أيضًا لأصحاب الامتياز بتشكيل جمعية حتى يتمكنوا من التفاوض مع المقر الرئيسي على قدم المساواة

عندما عُرفت هذه الحقيقة، تدفقت استفسارات الامتياز كالسيل

أخيرًا، افتتح المتجر الرئيسي لإم بيتزا في فندق سيلان نامسان

حضرت الرئيسة التنفيذية إيم سو مي، وكذلك رئيس مجلس الإدارة إيم جين يونغ، مراسم الافتتاح

“لم أتخيل يومًا أننا سنتعاون في البيتزا.”

“حقًا. لقد حدث الأمر بهذه الطريقة فحسب.”

طار ماكس من مقر إم بيتزا بدلًا من ميلو، الذي تعارضت مواعيده

وكما هو متوقع، بما أنه مر وقت طويل منذ آخر لقاء لنا، فقد تبادلنا التحية بحرارة

إضافة إليهم، حضرت الأخت هيون جو، وإيلي، والزميل الأقدم سانغ يوب، وهنري أيضًا. والمفاجئ أن السفير الأمريكي حضر كذلك

كان ذلك للاحتفال بدخول امتياز أمريكي إلى كوريا

نشر الرئيس رونالد أيضًا صورة على تويتر لنفسه مع موظفي البيت الأبيض وهم يحملون إم بيتزا، ومعها رسالة تقول: “تهانينا على دخول إم بيتزا إلى كوريا. نتوقع أن تأسر البيتزا الصحية المصنوعة بدقيق وجبن أمريكيين أذواق الكوريين.”

كان السفير الأمريكي توماس جانغ، بصفته أمريكيًا كوري الأصل، يتحدث الكورية بطلاقة

“شخصيًا، أحب البيتزا كثيرًا، لكن هل توجد أي خطط لفرع قرب غوانغهوامون؟”

ابتسمت الرئيسة التنفيذية إيم سو مي وقالت

“نخطط لفتح متجر مُدار مباشرة في سيلان ستاي بتلك المنطقة.”

“أوه! هذا خبر مرحب به. سأخبر موظفي السفارة.”

بعد أن وقف المشاركون في صف واحد وأجروا مراسم قص الشريط، بدأ دخول العملاء أخيرًا

كان الطابور، الذي بدأ يتشكل منذ مساء اليوم السابق، طويلًا بالفعل. كان أول عميل رجلًا في أوائل الثلاثينيات جاء من بوسان، قائلًا إنه لم يستطع نسيان مذاق إم بيتزا الذي جربه أثناء دراسته في الخارج، وركب قطار كي تي إكس ليأتي

مع تدفق العملاء، كانت الأحزمة الناقلة والروبوتات في المطبخ تعمل بلا توقف، وتخرج البيتزا الواحدة تلو الأخرى

كان الطابور طويلًا جدًا لدرجة أن الانتظار لتناول الطعام داخل المتجر سيستغرق أكثر من 5 ساعات. تخلى بعض الناس في النهاية واكتفوا بالطلب الخارجي، بينما حجز آخرون غرفًا في فندق سيلان وطلبوا خدمة الغرف

تجولت الرئيسة التنفيذية إيم سو مي شخصيًا في المتجر، تتفقد ردود فعل العملاء وما إذا كانت هناك أي إزعاجات في الخدمة

جلسنا وأكلنا البيتزا وشربنا النبيذ

اصطدمت كؤوس النبيذ بخفة

قالت إيلي

“هناك عملاء أكثر بكثير مما توقعت.”

أومأت الأخت هيون جو

“ليس المذاق وحده، بل إن صورة كونها بيتزا مبتكرة وُلدت في وادي السيليكون أصابت الهدف حقًا.”

مقارنة بالبيتزا الموجودة، السعر ليس مختلفًا كثيرًا، لكن بما أن الناس يستطيعون تجربة مذاق وصورة أفضل، فهم يفتحون محافظهم برضا

أكلت البيتزا وأنا أراقب الأذرع الروبوتية والأحزمة الناقلة تتحرك في المطبخ المفتوح. كانت تتحرك بدقة من دون أي خطأ، تفرد الصلصة على العجين، وتضعه في الفرن ثم تخرجه

كان العملاء الآخرون أيضًا ينظرون إلى المطبخ بتعابير مدهوشة ويلتقطون الصور بحماس. اليوم، ستكون هناك صور كثيرة بوسم إم بيتزا على وسائل التواصل الاجتماعي

في يوم ما، عندما يصبح صنع الروبوتات للبيتزا أمرًا مألوفًا، ألن يبدأ الناس في البحث عن بيتزا يصنعها البشر؟

✦ انتهى الفصل ✦

هذه الرواية عملٌ خيالي لا يمتّ للواقع بصلة، وجميع أحداثها وشخصياتها من وحي خيال المؤلف.

تذكّر أن لا تدع القراءة تلهيك عن صلاتك فهي صلتك بربك .

مجرة الروايات يتمنى لك قراءة ممتعة وحياة طيبة مليئة بالبركة والخير.