الفصل 623: بدأ دور التأمين يظهر

الفصل 623: بدأ دور التأمين يظهر

6 فبراير 1917، الضواحي الشرقية لمدريد، عاصمة إسبانيا

على مر السنين، ومع تطور الصناعة في مدريد، بُنيت المصانع واحدًا تلو الآخر في الضواحي الشرقية، وتخللتها بيوت كثيرة منخفضة الإيجار للعمال، شُيدت ببساطة

امتزج الدخان الأبيض المائل إلى الرمادي الصاعد من مداخن المصانع بالأسطح الرمادية، كأنه يلف المدينة ببطانية رمادية سميكة

داخل بيت في منطقة سكن العمال، عبس رافائيل سانشيز وهو يعد عشرات البيزيتات القليلة المتبقية في بيته. كانت ابنته كلارا مستلقية على السرير إلى جانبه، ووجهها محمر، بل كان يشع حرارة خفيفة

“ينبغي أن يكفي هذا المال لاستدعاء طبيب. لن أتخلى عنك يا كلارا”. جمع رافائيل سانشيز، بعينيه الحمراوين المتورمتين، عشرات البيزيتات القليلة. نظر إلى زوجته مارثا وقال بحزن لا يمكن إخفاؤه: “فقط لا أستطيع الوفاء بوعدي. يبدو أن الملابس التي وعدتك بها ستنتظر إلى المرة القادمة”

هزت مارثا رأسها، ونظرت إلى ابنتها بشفقة، وقالت بوجع يمزق القلب: “كيف يمكن أن تكون الملابس أهم من كلارا؟ لننقذ ابنتنا الغالية أولًا

لكننا لم نسدد حتى رسوم كشف الدكتور كينغسلي في المرة السابقة. وحتى لو استطعنا إحضاره، فهل سيكفي هذا المال لدواء كلارا؟”

“على أي حال، لنستدع الدكتور كينغسلي أولًا. أما تكاليف الدواء فسأجد لها طريقة”. قبض رافائيل سانشيز بعجز على البيزيتات في يده. كان هذا راتبه الذي تلقاه للتو هذا الشهر، وفي أسرته المكونة من ثلاثة أشخاص، كان هو الوحيد الذي يملك عملًا

كانت زوجته مارثا عاملة في مصنع سابقًا، لكن المصنع فصلها بعدما أصبحت حاملًا

ورغم أن المصنع دفع بعض التعويض عن ذلك، فإنه كان يعادل دخل مارثا لشهرين فقط، وكان هذا واضحًا أنه قليل جدًا مقارنة بامتلاك عمل

سرعان ما أُنفق هذا المال على ولادة مارثا وتربية كلارا بعد ذلك. كان عمل رافائيل سانشيز وحده يكفي لإعالة الأسرة، بل وادخار بعض المال أيضًا

إلى أن مرضت ابنته الحبيبة كلارا. كادت عدة زيارات للطبيب أن تستنزف كل مدخرات رافائيل سانشيز. ولم تكن عشرات البيزيتات القليلة المتبقية الآن موجودة إلا لأن المصنع دفع راتبه مؤخرًا

“ألم تقل الحكومة إنه بدءًا من يوم 15 من الشهر الماضي ستجرب سياسة ما للتأمين الطبي الشامل في مدريد وبرشلونة؟

أتذكر أنهم عندما كانوا يروجون لهذه السياسات، قالت الحكومة إن من يدفع منا للتأمين يمكنه استرداد النفقات عند زيارة الطبيب، بل ويمكنهم مساعدتنا في دفع تكاليف العلاج مقدمًا”، سألت مارثا بشيء من الشك

رغم أنهما لم يكونا راغبين جدًا في دفع التأمين الطبي، فقد دفعاه على الأقل. لا يمكن للحكومة أن تتراجع عن كلامها، أليس كذلك؟

“الأمر ليس بهذه البساطة”. هز رافائيل سانشيز رأسه بابتسامة مرة وشرح لزوجته: “حتى لو كان التأمين الطبي يعمل فعلًا، فنحن دفعنا أقساط التأمين للتو. هل يمكننا حقًا أن نتوقع من شركة التأمين أن تدفع تكاليف علاجنا مقدمًا الآن؟

ولا تنسي جشع هؤلاء الرأسماليين. مهما تحدثت الحكومة بشكل جميل، لا أصدق أن شركة تأمين ستدفع تكاليف العلاج مقدمًا لنا بلا شروط، فضلًا عن تعويض نفقات العلاج

هذه مجرد حيلة من الرأسماليين وبعض مسؤولي الحكومة”. تنهد رافائيل سانشيز وهو يتحدث، ثم تابع: “كنت أفضل الاحتفاظ بكل تلك الأقساط، فعلى الأقل كنت سأستطيع شراء المزيد من الدواء لكلارا”

بعد أن سمعت مارثا شرح زوجها، فقدت هي أيضًا الأمل الذي كانت تحمله في البداية تجاه ما يسمى التأمين الطبي الشامل

لكن إنقاذ ابنتهما كلارا كان الأولوية. ومن دون مزيد من الحديث، أسرع رافائيل سانشيز إلى العيادة ليطلب من طبيبها، كينغسلي، أن يأتي ويفحص كلارا

بفضل جهود إسبانيا في الرعاية الصحية طوال سنوات، أصبح طلب العلاج أكثر سهولة بكثير للإسبان بالفعل

في الأساس، كانت كل منطقة سكنية تضم عدة عيادات، وكل مدينة تضم مستشفى كبيرًا. أما المدن الأكبر فكانت تضم عدة مستشفيات موزعة في أجزاء مختلفة من المدينة لضمان وصول المواطنين إلى مستشفى أو عيادة خلال وقت أقصر

وبصفتها واحدة من مناطق السكن الرئيسية للعمال، كان من الطبيعي أن تضم الضواحي الشرقية لمدريد عددًا كبيرًا من العيادات. وكانت عيادة الدكتور كينغسلي الأقرب إلى بيت رافائيل سانشيز، ومكانًا يزورونه كثيرًا

عندما وصل رافائيل سانشيز إلى عيادة الدكتور كينغسلي مرة أخرى، شعر ببعض الارتباك، لأنه اكتشف فجأة أن إجراءات طلب العلاج في العيادة تغيرت كثيرًا

حتى إن العيادة وظفت موظفًا خاصًا لتسجيل معلومات المرضى، وسرعان ما وُجهت الأسئلة إلى رافائيل سانشيز

“سيدي، هل تحمل بطاقة التأمين معك؟” سأل الموظف بأدب كبير

“لا، لا أحملها. أنا آسف، لكن ما علاقة هذا بطلب العلاج في العيادة؟” ذُهل رافائيل سانشيز. لم يستطع فهم سبب الحاجة إلى بطاقة التأمين لرؤية الطبيب

كانت بطاقة التأمين بطاقة تُصدر بعد أن يدفع المصنع أقساط التأمين لجميع موظفيه. وقد كُتب عليها بوضوح أقساط التأمين التي دفعتها أسرة رافائيل سانشيز، ومدة التأمين، وعدد الأشخاص المشمولين بالتأمين الطبي

وكما قال رافائيل سانشيز، فإنه لم يكن يصدق أن ما يسمى التأمين الطبي الشامل سياسة نافعة حقًا للناس، بل كان يظن أنها مجرد حيلة صغيرة من الحكومة والرأسماليين

لكن بما أن كارلوس تقدم شخصيًا لدعم التأمين الطبي، لم يبد رافائيل سانشيز مقاومة كبيرة لسياسة الحكومة

ففي النهاية، كان رافائيل سانشيز يعتقد أنه حتى لو أراد بعض الأوغاد في الحكومة الإسبانية الاتحاد مع الرأسماليين لاستغلال الناس، فإن ملكهم لن يتحالف مطلقًا مع مثل هؤلاء المسؤولين

إما أن الملك يتعرض للخداع، أو أن هذا التأمين الطبي الشامل له أثر فعلي

كان رافائيل سانشيز يظن في البداية أن الاحتمال الأول هو الصحيح، لكن الآن بدا أن الأمر مختلف

“بالطبع له علاقة يا سيدي”، شرح الموظف بابتسامة. “ألا تعرف سياسة التأمين الطبي الشامل التي سنتها الحكومة الشهر الماضي؟

ما دامت أقساط التأمين قد دُفعت، فيمكن للتأمين دفع التكاليف مقدمًا عند طلب العلاج. بالطبع، نفقات العلاج التي يمكن دفعها مقدمًا لكل شخص محدودة، وذلك أيضًا حتى يستفيد عدد أكبر من المحتاجين من الموارد المحدودة

إذا كنت قد دفعت أقساط التأمين فعلًا، فمن الأفضل أن تحضر بطاقة التأمين. وإلا فسيتعين عليك دفع تكاليف العلاج مقدمًا بنفسك يا سيدي”

عندما سمع رافائيل سانشيز ما قاله الشخص أمامه، اتسعت عيناه من شدة عدم التصديق

لم يكن يتوقع أن سياسة التأمين الطبي الشامل التي روجت لها الحكومة حقيقية، فضلًا عن أن بطاقة تأمين صغيرة يمكنها فعلًا دفع تكاليف العلاج مقدمًا

لا بد من معرفة أن قسط التأمين الذي دفعته أسرته المكونة من ثلاثة أشخاص في الشهر الماضي كان 0.3 بيزيتا فقط. ماذا يمكن أن يفعل هذا المبلغ من المال؟ كان يكفي بالكاد لوجبة جيدة واحدة

لكن موظف العيادة كان يخبره الآن أنه بسبب دفعهم 0.3 بيزيتا من أقساط التأمين في الشهر الماضي، صار علاج ابنته كلارا الآن ممكنًا على نفقة التأمين مقدمًا. يا للعجب، يا له من خبر مذهل

كاد رافائيل سانشيز يغمى عليه من شدة الحماس. امتلأ وجهه بالانفعال وهو يمسك بالموظف ويسأل مرة أخرى غير مصدق: “سيدي، هل ما تقوله صحيح؟ هل هو صحيح حقًا؟

بمجرد إحضار بطاقة التأمين، يمكن دفع تكاليف العلاج مقدمًا؟ لا حاجة إلى أي شيء آخر؟”

“رجاء اهدأ يا سيدي. بالطبع، لا حاجة إلا إلى بطاقة التأمين، ولا شيء غيرها. ومع ذلك، فإن نفقات العلاج التي يمكن دفعها مقدمًا لكل شخص محدودة. ففي النهاية، بدأت سياسة التأمين الطبي تُطبق للتو، ولم تجمع شركات التأمين أموالًا كافية بعد. آمل أن تتفهم ذلك”. هدأ الموظف مشاعر رافائيل سانشيز أولًا، ثم أجاب عن سؤاله بابتسامة

“بالطبع أتفهم ذلك يا سيدي. جئت لأطلب من الدكتور كينغسلي زيارة مريضة؛ بطاقة التأمين في بيتي. هل لدى الدكتور كينغسلي وقت الآن؟ إذا لم يكن لديه وقت، يمكنني إحضار كلارا إلى هنا”. كان رافائيل سانشيز قليل الصبر الآن. كان يريد بشدة أن يخبر زوجته مارثا بهذا الخبر الجيد، بل كان أكثر رغبة في إخبار كل الإسبان حوله بالخبر السار، وهو أن التأمين الطبي الشامل فعال حقًا

بل كان يريد أن يخبرهم أيضًا أن ملكهم العظيم كارلو لم يتعرض للخداع. لم يكن التأمين الطبي الشامل حيلة من الحكومة والرأسماليين لاستغلال الناس، بل كان سياسة نافعة لكل الإسبان، وضعها أعظم ملك لهم

“أنت محظوظ يا سيدي. لقد عاد الدكتور كينغسلي للتو من زيارة منزلية؛ ينبغي أن يكون لديه وقت الآن. إذا كانت لديك بطاقة التأمين، فهذا رائع، فلن تحتاج إلى دفع أي شيء مقابل هذه الزيارة. سأذهب لإحضار الدكتور كينغسلي الآن”. كان الموظف سعيدًا أيضًا لحسن حظ رافائيل سانشيز

لم يكن هذا يعني فقط أن تكاليف علاج ابنة رافائيل سانشيز قد حُلت، بل يعني أيضًا أن الدكتور كينغسلي متاح فورًا، وبذلك لن تضطر ابنته إلى الانتظار طويلًا حتى يأتي الطبيب

بعد وقت طويل، داخل بيت رافائيل سانشيز

ارتخت ملامح الدكتور كينغسلي الجادة في الأصل بدرجة واضحة. قال لرافائيل سانشيز بابتسامة خفيفة: “الخبر الجيد هو أن الدواء السابق ساعد بالفعل في حالة كلارا إلى حد ما

سأصف لها مزيدًا من الدواء. تذكر أن تجعلها تتناوله في وقته. إذا سار كل شيء على ما يرام، فينبغي أن تتحسن حالة كلارا خلال أسبوع”

عندما سمع رافائيل سانشيز كلام الدكتور كينغسلي، تنفس أخيرًا الصعداء. نظر إلى الدكتور كينغسلي بامتنان وقال بحماس: “شكرًا جزيلًا لك يا دكتور كينغسلي. من دونك، لا أستطيع تخيل ما كان سيحدث لكلارا”

“لا يا صديقي، لا ينبغي أن تشكرني”. عندما سمع الدكتور كينغسلي كلام رافائيل سانشيز، هز رأسه وقال بابتسامة: “ينبغي أن تشكر الملك. سياسة التأمين الطبي التي دفعها الملك هي التي أنقذتك أنت وأسرتك”

أومأ رافائيل سانشيز بجدية وقال كأن الأمر بديهي: “بالطبع، يجب أن أشكر الملك. الملك كارلو هو بالتأكيد أعظم ملك في تاريخ إسبانيا. لا أستطيع تخيل كيف كانت ستكون إسبانيا من دونه. إنه منقذ كل الإسبان وبطل كل الإسبان”

كانت مشاهد مشابهة تجري في أنحاء إسبانيا كلها. ومع استفادة المزيد والمزيد من الناس شخصيًا من سياسة التأمين الطبي، فهموا أخيرًا الجهود الكبيرة التي بذلها كارلوس والحكومة الإسبانية

ولأن كارلوس دعم سياسة التأمين الطبي في لحظة حاسمة، صار الناس أكثر امتنانًا له، حتى إنهم أصبحوا ينظرون إليه كحاكم علوي

لو كانت هناك صحف أو وسائل إعلام تتتبع دعم الشعب لكارلو الآن، لفوجئت حين تجد أن دعم الإسبان للملكية ولكارلوس كان مرتفعًا للغاية، بل إن كثيرين أصبحوا من أتباعه المخلصين

منذ ذلك الوقت، لم يعد هناك معارضون لسياسة التأمين الطبي في مدريد وبرشلونة. فقد فهم الناس بوضوح أن سياسة كهذه كانت حقًا من أجل مصلحة كل الإسبان

ورغم أنه كان لا بد من دفع رسوم كل شهر من أجل سياسة التأمين الطبي، فإنها لم تكن كثيرة، وكانت ضمن النطاق المقبول تمامًا لدى الغالبية العظمى من الناس

أما المواطنون الذين لا يستطيعون حقًا تحمل تكاليف التأمين الطبي، فكانت لدى العائلة الملكية إجراءات إغاثة مناسبة، مثل تقديم تأمين طبي مجاني للأسر شديدة الفقر، لضمان أن يتمكن كل الفقراء في إسبانيا أيضًا من التمتع بمستوى معين من الخدمات الطبية