الفصل 584 : طلب الطعام والحصول على وظيفة

الفصل 584: طلب الطعام والحصول على وظيفة

تُعد شنغهاي المحطة الرئيسية لتطبيق “جائع”، ومنها انطلقت أعمالهم. ومع ضخ الاستثمار الأول، بدأت مناطق نفوذهم في التوسع نحو الخارج، حيث نضجت خدمات طلب الطعام في جينلينغ وهانغتشو تدريجيًا. وبعد أن رسخ تطبيق “كواي ديان” سلسلته التجارية في كيوتو، انتقل مباشرة إلى شنغهاي، ليلتقي في لحظة واحدة أكثر تطبيقين لطلب الطعام جرأةً وإقدامًا. حاليًا في شنغهاي، أينما وُجد موطئ قدم لـ “جائع”، وُجد مطعم لـ “كواي ديان”، والعكس صحيح. كانت العائلتان تتقاتلان معًا، وبدأت رائحة حرق الأموال تزداد قوة تدريجيًا.

عندما كان تطبيق “جائع” ينفق الأموال على تحسين الأنظمة الخلفية والتطوير التقني، لم يكن معدل نمو حجم مبيعاته بنفس سرعة “كواي ديان”. بالإضافة إلى ذلك، كان الاستثمار الذي تلقوه في الجولة الأولى أقل من استثمار “كواي ديان”، لذا كان من السهل على الوجبات السريعة فتح السوق. لا يدرك المستهلكون حقيقة ما يجري؛ كل ما يشعرون به هو أن توصيل الطعام اليوم يبدو أرخص بكثير مما كان عليه بالأمس.

في هذا الوقت، كان جيانغ تشين قد عاد بالفعل إلى الفرع. شعر بجوع شديد فطلب وجبة سريعة، حيث خطط لأن تكون وجبته الأولى عبر خدمة التوصيل. ثم نجح في التسجيل كمتسابق في تطبيق “جائع”…

“هذا مثير للاهتمام حقًا.”

انحنى تان تشينغ وألقى نظرة: “أيها الرئيس، هل تنوي التوغل في معسكر العدو لمعرفة نموذج تشغيل الطرف الآخر؟”

تحركت زاوية فم جيانغ تشين: “أردتُ فقط طلب الطعام.”

“مهلاً، انظر، لقد تلقيتَ طلبًا.”

“يا صاح، أنت حقًا لا تعاملني كغريب. أردتُ فقط طلب وجبة، فإذا بي أجدُ وظيفةً لعينة!”

خرج جيانغ تشين من واجهة توصيل الطعام، وانتقل مباشرة إلى الصفحة الرئيسية ونقر عليها، ثم دخل إلى واجهة الوجبات السريعة. كيف يمكنني وصف الأمر؟ واجهة “كواي ديان” أكثر بديهية ووضوحًا وتحتوي على فئات أكثر من “جائع”. ففي النهاية، كان رئيسهم شي تشونغ وين يعمل في مجال طلب الطعام عبر الهاتف لمدة عامين، وهو يدرك تمامًا نقاط الألم لدى عملاء التوصيل، وهذا ينعكس بوضوح في صفحة الطلب لديهم.

ومع ذلك، من حيث سرعة التوصيل، لا يمكن مقارنة “كواي ديان” بتطبيق “جائع” على الإطلاق. طلب جيانغ تشين الأرز عندما كان جائعًا، وطلب شاي الحليب عندما كان جائعًا. من تطبيق “جائع”، تم التوصيل في غضون عشرين دقيقة، لكن الأمر استغرق قرابة 45 دقيقة للوجبة السريعة. المشكلة الأساسية هي أن موقع هذا الفندق ومتجر شاي الحليب يقعان تقريبًا في نفس المنطقة التجارية، وهما قريبان نسبيًا من موقع جيانغ تشين.

على الرغم من قلة المتسابقين عند طلب وجبة سريعة، وضياع عشر دقائق في قبول الطلبات، إلا أنه كان ينبغي أن يتم التوصيل في غضون ثلاثين دقيقة على أي حال. وهذا يعني أن كفاءة إرسال الطلبات وسرعة استلامها وما إلى ذلك في “كواي ديان” ليست بجودة “جائع”. شعر جيانغ تشين أنه إذا طلب وجبة سريعة، فسيخسر الكثير في هذا المكان.

“طلب الطعام سريعًا بطيء جدًا.”

“لكنه رخيص.”

فتح جيانغ تشين عيدان الأكل وسلمها لتان تشينغ، كما استدعى يي زيتشينغ، وغوان شين، وما يوباو، ويانغ شواي.

فتح تان تشينغ الغطاء وقال: “لا يمكنهم مواكبة السرعة، لذا يتعين عليهم حرق الأموال لجذب العملاء.”

“تطبيق كواي ديان يأتي بسرعة كبيرة. لقد بدأوا للتو في سوق كيوتو وجاءوا للاستيلاء على أراضي جائع. لا بد أن شخصًا ذا نوايا حسنة قد خدعهم.”

“أيها الرئيس، ألم تكن أنت من خدعهم؟”

رفع جيانغ تشين حاجبيه وقال: “هراء، أنا لا أعرف حتى رئيس كواي ديان.”

مد ما يوباو يده وأمسك بحفنة من الفول السوداني: “لكن فييو قال إنك تكتب مقالات في السكن الجامعي كل يوم لتوجيه سوق التوصيل نحو المنافسة وتسريع نمو السوق.”

“أنا أكتب مقالاتي، وليس عليهم تصديقها!”

“لكن كل مقال تكتبه يصبح عنوانًا رئيسيًا، لذا لن يشعر أحد بالذعر بعد قراءته.”

“أنا لا أشعر بالذعر بعد رؤيته…”

في هذا الوقت، تبادل يي زيتشينغ وغوان شين النظرات، وفكرا فجأة في الأيام الأولى لمجموعة سويكسين، عندما هرعوا إلى شنغهاي على عجل، وفي النهاية لم يبقَ أحد. والآن بعد أن رأوا الاندفاع لطلب الطعام وبدء العراك، راودهم شعور سيئ على الفور.

“عند ممارسة الأعمال التجارية، أليس من الصواب اقتناص الفرصة؟”

“هذا صحيح، ولكن على مراحل.”

نظر جيانغ تشين إلى يي زيتشينغ وغوان شين: “في فترة النمو الهمجي، تعمل معظم المنصات على تهيئة السوق والمستخدمين، ولكن ما تزرعه قد لا يكون لك. عندما ينضج السوق تقريبًا، فإن السوق والمستخدمين الذين هيأتهم من المرجح أن يتم دمجهم من قبل الآخرين.”

لم يستطع غوان شين إلا أن يميل برأسه للأمام: “ما هي أفضل طريقة للاستفادة؟”

“لنأخذ الشراء الجماعي كمثال. أنت أول من يقدم خدمات الخرائط للمستخدمين، وأول من يتعاون مع طرف ثالث للدفع، وأول من يعيد القسائم منتهية الصلاحية. قد يسمى هذا سباقًا نحو القمة.”

بعد أن سمعت يي زيتشينغ هذا، لم تستطع أفكارها إلا أن تعود إلى ما قبل عامين. على الرغم من أن الشراء الجماعي لم يكن معروفًا في البداية، إلا أنه كان بالفعل أكثر منصة شراء جماعي نضجًا في الصين. لو لم تنسخ مجموعة سويكسين نموذج الانضمام الجماعي، لما تمكنت من البقاء طويلاً في شنغهاي. في ذلك الوقت، كانوا دائمًا في حيرة من صمت جيانغ تشين. والآن رأوا أن صناعة توصيل الطعام بدأت مثل الشراء الجماعي، وشعروا بأهمية التخطيط الكامن وراءها.

اتضح أنه في مستوى تفكير جيانغ تشين، أصبح أولئك الذين تدفقوا إلى السوق روادًا يصنعون فساتين زفاف للآخرين.

“كيف هي حالة عمل الكبيرة زيتشينغ؟”

“تتمتع أختي الكبرى بقدرات تنفيذية قوية جدًا. في السوق الهابطة بأكملها، المدن التي تقع تحت مسؤوليتها هي الأكثر كفاءة.”

“الكبيرة زيتشينغ ليست مناسبة لقيادة الطريق، لكنها مناسبة حقًا لتكون منفذة.”

بعد تناول وجبة لم تكن فطورًا ولا غداءً، تجاذب جيانغ تشين أطراف الحديث مع تان تشينغ، ثم ذهب إلى برجر كينج لإلقاء نظرة. رأى العديد من المتسابقين يصطفون للحصول على الطعام، ثم اتصل بوي لانلان.

كان يتم اختيار الدفعة الثامنة من الشركاء الاستراتيجيين لعصابة أعمال لينتشوان، واقترح جيانغ تشين أن تركز على علامات الوجبات السريعة التجارية مثل برجر كينج ويانغز كي. ربما بالركوب على هذه الموجة، يمكننا تطوير العديد من العلامات التجارية المعروفة. على سبيل المثال، أي نوع من الأرز، وأي نوع من شرائح الدجاج، وأي نوع من الإفطار، وأي نوع من الكعك المطهو على البخار. على الرغم من أن صناعة توصيل الطعام في الأجيال اللاحقة قد امتدت إلى فئات لا حصر لها، إلا أن هناك دائمًا عددًا قليلاً من العلامات التجارية؛ قد لا يكون لديهم الكثير من الأعمال على أرض الواقع، لكن يمكنهم الهيمنة عبر الإنترنت.

في الأيام التالية، بقي جيانغ تشين في موقع بناء المقر الرئيسي للمجموعة. رافقه هي ييجون شخصيًا. وبينما كان يناقش الخطة معه بناءً على الرسومات الموجودة، ظل يراقب عن كثب قضبان الصلب في موقع البناء.

“لاو هي، أنت حقًا لا قيمة لك. هل أحتاج إلى هذين القضيبين من الصلب؟”

“أنت لا تدخن أيضًا؟”

ذهل جيانغ تشين للحظة: “وماذا في ذلك؟”

نظر إليه هي ييجون بتعبير جامد: “لكن عندما كنت تشرب الشاي في مكتبي قبل قليل، أخذت ولاعتي.”

“…”

استغرق الأمر قرابة يومين لتفقد موقع المشروع ومناقشة وتعديل الرسومات. في هذين اليومين، كان جيانغ تشين يتناول وجبات التوصيل تقريبًا، وشعر وكأنه عاد إلى الماضي. بالتفكير في شين بياو في ذلك الوقت، كان لديه أيضًا مثل هذا الحب العميق للوجبات الجاهزة…

بالطبع، اكتشف جيانغ تشين أيضًا أوجه القصور في صناعة التوصيل الحالية، مثل عدم تطابق وقت التوصيل المقدر مع وقت التوصيل الفعلي، وسرعة استجابة خدمة العملاء بعد البيع بطيئة بشكل صادم، ومنفذ الشكاوى يظهر دائمًا أعطالاً في الشبكة. بالنسبة لصناعة توصيل الطعام الناشئة، يجب اعتبار هذه مجرد مشكلة بسيطة، لكنها تؤثر بالفعل على تجربة المستخدم.

جمع جيانغ تشين نتائج تجربته في رسالة نصية وأرسلها إلى سوناي، وطلب من فريقها إيلاء المزيد من الاهتمام لتطبيق توصيل المجموعة وأخذ الأفضل منه ونبذ الرديء.

“جيانغ تشين، لماذا لا يتوقف هاتفك عن الرنين؟”

“لا بأس. إذا كنت جائعًا، فلا تدعني أوصل الطعام مرة أخرى. إذا لم أفعل، فسوف تغرمني.”

فتح جيانغ تشين هاتفه وألقى نظرة ووجد أنه تم إخطاره من قبل النظام الخلفي لمتسابق “جائع” بأنه رفض استلام الطلبات عدة مرات وتم تغريمه 200 يوان. لم أفعل شيئًا، فتم تغريمي 200 يوان أولاً، هذا مثير للاهتمام. هذه أيضًا واحدة من الفوضى التي تطورت للتو في صناعة توصيل الطعام. على الرغم من أن رسوم التوصيل لعدم تقديم الطعام عندما تكون جائعًا مرتفعة حقًا، إلا أن هذا العقاب المزعوم متعجرف جدًا أيضًا.

أغلق جيان

إذا أعجبك الفصل، لا تنسَ دعمنا بالمتابعة ❤️

حسابي انستا

: @wuthe_rin